Automação com IA para Empresas no Dubai.
Automação com IA e agentes de IA
Agentes de IA e fluxos de trabalho automáticos que respondem, fazem seguimento, leem documentos e atualizam os seus sistemas, com o controlo nas mãos das pessoas.
O que é a automação com IA?
A automação com IA combina modelos de IA com ferramentas de fluxo de trabalho para tarefas repetitivas: responder a pedidos, qualificar contactos, fazer seguimento por WhatsApp ou email, ler documentos e atualizar os seus sistemas. A Hermitz Media desenha e desenvolve estas automações no Dubai, mantendo cada decisão importante nas mãos das pessoas.
O que automatizamos
Onde a IA poupa mais tempo
Resposta a contactos
Responder a novos pedidos em minutos, fazer perguntas de qualificação e marcar chamadas.
Seguimentos por WhatsApp e email
Seguimentos baseados em consentimento, para que nenhum contacto ou cliente fique esquecido.
Processamento de documentos
Ler faturas, contratos, formulários e CVs e enviar os dados para o sítio certo.
Assistentes internos
Respostas a partir das suas políticas, documentos e base de conhecimento.
Relatórios
Resumos semanais e alertas a partir do seu CRM, contas e dados do site.
Produção de conteúdos
Rascunhos, traduções e descrições de produtos, com revisão humana.
Como desenvolvemos
Comece pequeno, prove, depois escale
- 01
Auditoria de processos
Encontramos o trabalho repetitivo que lhe custa mais tempo ou mais contactos.
- 02
Piloto
Um fluxo de trabalho, desenvolvido e testado com casos reais.
- 03
Integração
Ligação ao seu CRM, caixa de email, WhatsApp, contabilidade ou sistemas à medida.
- 04
Regras humanas
Definir que passos precisam de aprovação e quando alertar quem.
- 05
Medição
Acompanhar o tempo poupado, o tempo de resposta e os erros.
- 06
Escala
Alargar a mais equipas e fluxos de trabalho quando o piloto resulta.
Salvaguardas
Automação em que pode confiar
- Ações sensíveis, como pagamentos, contratos e respostas a casos difíceis, são aprovadas por pessoas.
- Mensagens apenas para contactos que aceitaram ser contactados por si.
- A utilização dos dados e os serviços de IA usados ficam definidos por escrito.
- Registos do que cada automação fez, para que a possa rever e melhorar.
Provas, não promessas
Produtos que criámos e gerimos
A mesma equipa e o mesmo processo por trás destes produtos trabalham nos projetos dos clientes.
FAQ
Perguntas frequentes
Que processos de negócio podem ser automatizados com IA?
Os pontos de partida mais comuns são responder e qualificar contactos, seguimentos por WhatsApp e email, introdução de dados a partir de documentos, respostas a perguntas internas e relatórios. Começamos pelo processo que lhe custa mais tempo.
A IA vai substituir a minha equipa?
Não. Uma boa automação elimina o trabalho repetitivo para que a sua equipa se possa concentrar nos clientes e nas decisões. Incluímos em cada fluxo de trabalho pontos claros onde as pessoas revêem e aprovam.
A automação com IA funciona com WhatsApp?
Sim. Criamos seguimentos e assistentes por WhatsApp para contactos que aceitaram ser contactados, ligados ao seu CRM.
Como começamos?
Envie uma breve descrição do processo que quer automatizar. Propomos um piloto, o seu custo e a forma de medir o resultado.
Diga-nos o que quer criar
Envie um briefing curto e receba logo um número de referência. Respondemos com perguntas, uma abordagem e um orçamento.
hello@hermitz.com +971 54 438 1614 Hermitz Media · Dubai, Emirados Árabes Unidos
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