Hermitz Media
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L'automatisation par l'IA pour les entreprises de Dubaï.

Automatisation par l'IA et agents IA

Des agents IA et des workflows automatisés qui répondent, relancent, lisent les documents et mettent à jour vos systèmes, sous le contrôle de vos équipes.

Qu'est-ce que l'automatisation par l'IA ?

L'automatisation par l'IA associe des modèles d'IA à des outils de workflow pour prendre en charge les tâches répétitives : répondre aux demandes, qualifier les prospects, relancer sur WhatsApp ou par e-mail, lire des documents et mettre à jour vos systèmes. Hermitz Media conçoit et développe ces automatisations à Dubaï, en laissant chaque décision importante aux personnes.

Ce que nous automatisons

Là où l'IA fait gagner le plus de temps

Réponse aux prospects

Répondre aux nouvelles demandes en quelques minutes, poser des questions de qualification et fixer des appels.

Relances WhatsApp et e-mail

Des relances avec consentement, pour qu'aucun prospect ni client ne soit oublié.

Traitement de documents

Lire factures, contrats, formulaires et CV, et placer les données au bon endroit.

Assistants internes

Des réponses tirées de vos propres procédures, documents et base de connaissances.

Reporting

Des synthèses hebdomadaires et des alertes à partir de votre CRM, de vos comptes et des données de votre site.

Production de contenu

Brouillons, traductions et fiches produits, avec relecture humaine.

Notre méthode

Commencer petit, prouver, puis étendre

  1. 01

    Audit des processus

    Nous repérons les tâches répétitives qui vous coûtent le plus de temps ou de prospects.

  2. 02

    Pilote

    Un seul workflow, développé et testé sur des cas réels.

  3. 03

    Intégration

    Connexion à votre CRM, votre messagerie, WhatsApp, votre comptabilité ou vos systèmes sur mesure.

  4. 04

    Règles humaines

    Définir les étapes à valider et qui est alerté, et quand.

  5. 05

    Mesure

    Suivi du temps gagné, des délais de réponse et des erreurs.

  6. 06

    Extension

    Déploiement à d'autres équipes et workflows une fois le pilote validé.

Garde-fous

Une automatisation digne de confiance

  • Les actions sensibles, comme les paiements, les contrats et les réponses aux cas difficiles, sont validées par des personnes.
  • Des messages uniquement aux contacts qui ont accepté d'être contactés.
  • Le traitement des données et les services d'IA utilisés sont convenus par écrit.
  • Un journal de ce que chaque automatisation a fait, pour pouvoir la vérifier et l'améliorer.

Des preuves, pas des promesses

Des produits que nous avons créés et que nous exploitons

La même équipe et la même méthode travaillent sur les projets de nos clients.

FAQ

Questions fréquentes

Quels processus métier peut-on automatiser avec l'IA ?

Les points de départ habituels sont la réponse aux prospects et leur qualification, les relances WhatsApp et e-mail, la saisie de données issues de documents, les réponses aux questions internes et le reporting. Nous commençons par le processus qui vous coûte le plus de temps.

L'IA va-t-elle remplacer mon équipe ?

Non. Une bonne automatisation supprime les tâches répétitives pour que votre équipe se concentre sur les clients et les décisions. Chaque workflow comporte des points clairs où des personnes relisent et valident.

L'automatisation par l'IA fonctionne-t-elle avec WhatsApp ?

Oui. Nous créons des relances et des assistants WhatsApp pour les contacts qui ont accepté d'être contactés, connectés à votre CRM.

Comment commencer ?

Envoyez un court brief décrivant le processus à automatiser. Nous proposons un pilote, son coût et la façon dont nous mesurerons le résultat.

Dites-nous ce que vous voulez créer

Envoyez un bref descriptif et recevez immédiatement un numéro de référence. Nous répondons avec nos questions, une approche et un devis.

hello@hermitz.com +971 54 438 1614 Hermitz Media · Dubaï, Émirats arabes unis

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